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Q&A

제목 안녕하세요 언더컨트롤입니다.

평점

작성자 UNDERCONTROL (ip:)

작성일 17.10.16

조회 57

추천 추천

내용
안녕하세요 언더컨트롤 입니다.

먼저 이용에 불편 드린점 사과 드립니다.

다만 현재 저희측에서 고객님 정보를 확인시,
주문 내역이 조회되지 않고 있습니다.

간혹 실수로 취소를 누르는 경우는 존재하지만,
현재로선 취소 내역도 없고 주문 내역도 없는 상태 입니다.

입금 내역은 확인 되었으나, 저희측에서 주문 내역, 송금자 정보, 비슷한 금액건을 모두 조회해 보았으나,
검색이 되지 않아, 해당 부분 누락이 되어 있었습니다.

고갠미 또는 저희측에서 취소가 되더라도, 어드민 상에 취소 내역은 존재하게 되어 있으며,
이같이 아예 주문 내역이 조회되지 않는 경우, 주문 결제 확인이 뜨지 않은 상태에서
확인 후 입금 하신 경우가 있을 수 있습니다.

고객님 성함 및 주소지, 연락처, 구매 상품을 비밀글로 안내해 주시면
금일 상품 발송 도와 드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

10월1일 commonsense/oxford/lightblack 을 주문하고 입금하였는데(10/1. 10:29) 아직 배송도 안오고 싸이트에 들어가니 주문내역이 없다고 나오네요.

 어이가 없네요. 이봉구

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